Política de Reembolso

NOSSO MAIOR COMPROMISSO É COM A SUA PLENA SATISFAÇÃO. Se você escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas, ao recebê-lo, verificou que existe algum defeito de fabricação, nós asseguramos seu direito de troca ou devolução.

Lembrando que o primeiro passo para troca ou devolução é comunicar nossa Central de Atendimento pelo e-mail: suporte@ultracasa.com.br ou pelo WhatsApp.

Nossa equipe instruirá o cliente em como proceder com a troca ou devolução do produto.


Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela Ultra Casa.